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8 ene 2012

¿Cuánto cuestan las frutillas?

En el supermercado MEGA no se molestan en pegar una etiqueta con el precio en los productos, o marcar su peso, de manera tal que el precio de un paquete de frutillas es una sorpresa al llegar a la caja: cerca de 40 shequels. En SUPERSAL es al reves, los paquetes tienen el precio pero no figura el peso, o el precio de 100 gramos. La oficina de Protección al Consumidor: "Operaremos para aclarar la ley".
¿Por qué es tan difícil poner el precio a un paquete de frutillas? Las cadenas no nos informan los precios y el peso y ocultan información que se le debe dar al consumidor.
 A quien le gustan las frutillas y llega a la caja de MEGA BUL, juega a apostar, y puede descubrir asombrado que un paquete de frutillas cuesta bastante más de lo que suponía, dado que no se menciona en absoluto el peso. Tambien en otras cadenas de supermercados no hay una información completa de precio y peso en los paquetes de frutillas.
MEGA: No hay precio en el paquete, esperen la sorpresa en la caja
Cuando visitamos la sucursal de Mega Bul en Tel Aviv vimos unas frutillas rojas y más largas de lo común. La tentación era grande entonces revisamos el precio: 5.99 shequels los 100 gr., decía un cartel gigante. El precio por kilo estaba escrito en pequeño :59.99 o sea 60 shequels. Mega puso el precio por unidad de peso, pero teniamos una adivinanza de por medio: cuanto cuesta el paquete mismo? Es un paquete más grande que lo común, las frutillas acomodadas en filas, pero difícil calcular el peso a ojo. Si bien el cartel nos informa del precio de los 100 gramos, en los paquetes no figura una etiqueta con el precio por paquete y no figura el peso. Tratamos de adivinar, a cada uno que le preguntamos estimó un peso entre 250-450 gramos. O sea el paquete debería costar máximo 26.9 shequels. Sólo en la caja descubrimos nuestro error. 37.70 shequels dijo la cajera. Si, casi 40 shequels el paquete, a pesar de haber estimado "a ojo" que nos costaría la mitad. Le pedimos saber el peso, y este era de 630 gramos. Nos despedimos de las frutillas en la caja, esperaremos que su precio baje.
SUPERSAL hay etiqueta, no hay peso ni precio por unidad
Fuimos a Supersal Sheli, y ahi descubrimos los paquetes comunes, más pequeños, cada paquete con su precio : 26.99 shequels hace dos semanas, 19.99 esta semana. Ademas de las etiquetas con el precio, en Supersal ponen un cartel con el precio. Aca es posible saber cuanto pagaremos exacto en la caja por el paquete de frutillas, felicitaciones. Pero un momento, sobre que pagamos de hecho? Cuanto pesa el paquete? Y cuanto sale los 100 gramos? el kilo? En Supersal esos datos no se mencionan. Y como en Mega no nos dicen el peso del paquete, aca tambien dan información parcial al consumidor. Y en otras muchas cadenas utilizan este sistema.
Que dice la ley? Exige dar el precio por unidad ( cosa que Supersal no hace) y marcar el precio de cada producto ( cosa que Mega no hace).
Lo mismo ocurre con los champiñones frescos.
Respuesta de Mega: Las frutas y verduras que se venden en paquete tienen diferente cantidad y peso, por eso no puede establecerse el precio uniforme por paquete. Para cuidar las condiciones de higiene y calidad las colocamos en cajas de peso diferente, de maera que el consumidor puede agregar o sacar de la cantidad del paquete de acuerdo a sus necesidades.
Repuesta de Supersal: La canasta pesa mínimo medio kilo.
De la Oficina de Defensa al consumidor : Los supermercados tienen la obligación de informar los precios por unidad y total. Hay dudas y dificultades, por lo tanto operaremos para aclarar las normas y las leyes.
Pubicado por YNET- traducido por Gabriela Szuster

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